F.A.Q

FONCTIONNEMENT :

Chaque création est fait-main. Le tressage et les couleurs sont totalement réalisés en fonction de vos envies via les palettes de couleurs prédéfinies (vous  avez également la possibilité de choisir vos propres couleurs). 

CONFECTION ET EXPÉDITION :

Les délais de confection actuels sont de 2 à 5 semaines avant expédition (jours ouvrés).

PAIEMENT :

Actuellement, vous pouvez régler par carte bancaire sur le site. Tous les paiements sont sécurisés. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à réception.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS :

Nous ne faisons aucun retours, ni échanges ni remboursement : en effet, chaque confection est  faite sur-mesure.

ENCORE DES QUESTIONS :

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par email : lapattekitoune@gmail.com. 

Chacune de vos questions permettra d'enrichir cette F.A.Q.